Hoy por hoy tenemos que dar total importancia a las Redes Sociales, si bien queremos trabajar nuestra marca de empresa, ya sea marca comercial o marca personal.
Cierto es, que antes de comenzar a aparecer a diestro y siniestro en todas las redes, tenemos que pensar en nuestra estrategia de Social Media y decidir en que redes sociales se va a encontrar nuestro Buyer Persona para crear un buen contenido en ellas.
Una vez que hemos decidido todo esto, donde vamos a tener apariencia digital, quién es nuestro buyer persona y que contenido vamos a ofrecerle, empieza la tarea de ponerse “guapxs” para cuando visiten nuestro perfil encuentren todo en orden.
Cuando tienes una primera cita, ¿No te arreglas como nunca para causar una buena impresión? o cuando has tenido visita en casa, ¿no has limpiado como si no hubiera un mañana para que todo esté limpio? – A mí esto último me pasaba cuando estudiaba fuera de casa. Venían mis padres a visitarme y oye, aún así, la limpieza no quedaba a buen ojo de madre je je je.
Pues nuestros perfiles en Redes Sociales es lo mismo, tienen que estar super optimizados y cuidados para cuando nuestro Buyer Persona o cliente potencial nos visite, tener todo ordenado y lo más claro posible.
Índice
PERFIL COMERCIAL
Lo primero de todo, tendremos que tener un perfil comercial o perfil de empresa.
Lo habitual es tener un perfil personal, pero para tener un perfil óptimo te aconsejo que desde configuración cambies al perfil comercial.
Además de tener un perfil óptimo, podrás acceder a las estadísticas que Instagram ofrece para estos perfiles y conocer mucho más sobre tu buyer persona, como por ejemplo: El porcentaje de hombres y mujeres que te siguen, de que ciudad o país son, la edad media de tus seguidores, a que hora se conectan, que día…y muchas más. ( puedes ver más acerca de las estadísticas de Instagram aquí )
Te muestro como cambiar el perfil personal al de empresa ( con este perfil tendrás más beneficios si quieres que en un futuro te “compren”)
Paso 1.- Pinchamos en la parte de Configuración para luego en el Paso 2 pulsar Cuenta. Por último, el Paso 3 sería pulsar en Cambio a Cuenta Comercial y seguir los pasos que Instagram nos guiará.
Empezamos con el verdadero tutorial y consejos que te voy a ofrecer para la optimización de tu perfil en Instagram:
1. Fotografía de perfil
¡¡Importante!! Usar la misma fotografía de perfil en aquellas Redes Sociales que hayas decidido, según tu estrategia, estar presente. En caso de ser marca personal, esta fotografía tiene que mostrar quién eres, que te reconozcan, “dar la cara” y a ser posible que sea la misma fotografía en todos los portales digitales.
O si en su caso, eres marca comercial, tener un logotipo visible y que te identifiquen con él. Pero recuerda, usa la misma imagen en todas las Redes donde hayas decidido estar.
2. Nombre de perfil
Tienes que usar tu nombre, te hayas decantado por utilizar marca personal o marca comercial. Esto es lo mismo que la fotografía principal. ¿De qué sirve tener la misma fotografía pero si en una red me llamo jalfaro12 y en otra soyjorgealfaro? Esto puede generar dudas en quién visite nuestros perfiles e incluso llegar a pensar que no somos la misma persona.
Si eres marca comercial igual, tendrá que ser lo mismo para todas las RRSS.
En Instagram, suelo acompañar mi marca personal con una palabra clave para tener mayor visibilidad, en este caso, dentro del sector de Social Media y que así se asocie mi marca al Social Media.
3. Categoría
En este apartado tienes que escoger la categoría de tu negocio, aquello que concuerde con lo que tú haces. Es una manera más de contar a los usuarios que vean tu perfil en lo que eres experto. Fácil y sencillo, tienes que entrar en “Editar Perfil”, hacer scroll en la nueva pantalla y donde pone “Información del perfil” seleccionar la categoría que quieres que te represente. En mi caso, hace nada he cambiado a una categoría donde me veo más cómodo.
4. Biografía
En el apartado de biografía os aconsejo que hagáis un resumen sobre lo que hacéis, sobre a lo que os dedicáis, que seáis más concretos que en la Categoría.
Yo la he dividido en tres partes. Una donde, de forma rápida muestro parte de mis servicios y hablo de lo que soy experto, otra donde resido y otra con un hashtag personalizado con mi marca que hará que todas mis publicaciones se puedan encontrar con tan solo un clic. Puedes probar pinchando en: #soyjorgealfaro
También te recomiendo que uses hashtag para definir tu biografía ya que estos te ayudarán a ser más visible cuando alguien haga una búsqueda en Instagram por esos hashtags. Por ejemplo, en las fotos puedes ver varios que son de mi interés: #RRSS, #SocialMedia
5. Link
Para mí, sin duda, el más importante. Es la gran diferencia entre una cuenta personal y una cuenta comercial dentro de Instagram. ¿Por qué creo que es tan importante? Porque es la manera más fácil dentro de Instagram de generar tráfico a tu sitio web. Así que no lo dudes y si tienes página web, blog o similar, puedes ponerla en este apartado.
6. Llamada a la acción
Instagram nos da la opción de poner hasta tres botones donde automáticamente quién pulse podrá realizar dicha acción.
Tiene varias opciones pero creo que las de mayor usabilidad son:
Llamada telefónica, envío de mail y el como llegar al lugar.
Como os decía, si un usuario pulsa en “Llamar”, se abrirá directamente su pantalla de llamada para poder comunicarse contigo vía móvil.
Si el usuario pulsa “Correo electrónico”, se le abrirá la pantalla de su correo con tu mail en el apartado de “para”, así poder enviarte directamente un mail.
Si en su caso, pulsara el botón de “Como llegar”, se le abriría su aplicación de maps y le indicaría como llegar a tu empresa u oficina.
Te animo a que lo pruebes con cualquier perfil comercial que sigas para que veas la acción in situ.
Espero que te pueda servir de tutorial para optimizar tu perfil de Instagram y que tu Buyer Persona sea recibido como se merece.
Si tienes alguna duda, por favor, usa los comentarios de aquí abajo e intentaré ayudarte.
Gracias por llegar hasta aquí.
17 comentarios
Muchas gracias por tu explicación tan sencilla y gráfica. Me pierdo entre tanto contenido de otros sitios.
Me alegra leer esto y que haya podido ayudarte al respecto. Si necesitas algo más de ayuda, pregunta sin compromiso.
Hola Jorge;
gracias por la explicación de estos pasos , pero tengo algunas dudas y quizás me podrías ayudar:
1. En la info del perfil tengo superlimitado los caracteres, veo que a ti te permite poner la info en vertical e incluso emoticonos, a mi me limita mas el numero de caracteres…
2. Cuando intento añadir como tu “Jorge Alfaro-Social Media” , Patpuiggros-MEdical Coach, tampoco me deja por espacio…
3. Como activo los botones de acceso directo al teléfono y al correo?
Quizás me puedes ayudar en este proceso porque tengo que aprender a optimizar mucho mas Instagram para el nuevo proyecto actual.
muchas gracias y un saludo
Patricia
Hola Pat, como estás? Veo que ya has cambiado alguna cosilla de tu Instagram, me alegro que te haya dejado 🙂 Te ha quedado muy bien.
El punto número 3, los botones…para activarlos deberías tener tu cuenta de Instagram como profesional y en Editar Perfil debería dejarte. Revisa que tengas todos rellenado y al final de la página de Editar Perfil pone “Configuración de la información personal”.
Espero puedas conseguirlo, un abrazo. Jorge
Muchas gracias por tan sencilla explicación, me ayudó mucho mejorar mi página de instagram. Algo básico, práctico y sencillo.
Muchísimas gracias por tomarte la molestia de escribirme. Comentarios así dan energía para seguir creciendo. Un saludo,
Muchas gracias por tan sencilla explicación, me ayudó mucho mejorar mi página de instagram. Algo básico, práctico y sencillo.
Gracias de verdad Natalia. Un placer leer comentarios como este. Un saludo,
gracias, muy bien explicado
Gracias a ti Gloria por pasarte, leerme y además darme tu agradecimiento 🙂
Un post muy completo y práctico, Jorge.
Lo bueno del apartado que comentas del Link en el perfil es que puede ser totalmente dinámico y adaptarse a los objetivos marcados: si hacemos un webinar, podemos llevar a los usuarios ahí, o si tenemos un lead magnet, un registro, etc.
Da gusto leer posts así de claros ????????
Gracias amigo. Y que razón tienes en todo lo que comentas. Gracias por pasarte. 🙂
Hola Jorge! Gracias por tu explicación sencilla y práctica! Yo recién comienzo con esto de Instagram para usarlo como perfil de empresa! Y estoy leyendo mucho porque no sé cómo optimizar mi biografía. Ya me he mareado con tantos post diferentes.
Saludos desde ????????
Gracias Flor por leerme, espero te haya servido de ayuda entre tanto contenido 🙂
Hola Jorge, mi nombre es Luis, felicitaciones y muchas gracias por dar tu conocimiento.
Mi pregunta es, porque desde hace un tiempo, Instagram no me suma la cantidad de seguidores que veo y cada vez tengo menos, cuando sumaba un promedio de 100 seguidores diarios o mas, todos reales, nunca he realizado ninguna operación con los que ofrecen seguidores y veo que baja día a día, no sumando los que veo que se agregan a mis seguidores?.
Muchas gracias, espero tu respuesta, saludos.
Hola Luis. Gracias por tu comentario. El alcance orgánico en Instagram está bajando considerablemente y esto repercute en otras métricas como en la que comentas. Lo único que queda es seguir creando contenido y no decaer. Mucho ánimo!
Hola Jorge! Buen día. Mí nombre es Florencia y vivo en ??????… Excelente tu explicación y gracias por tu conocimiento. De igual maneras yo he comenzado hace poco con esto del instagram y tener una cuenta. Todavía estoy estancada y no se mejorar mí biografía. Saludos cordiales